Sergel AS

tlf. 22 93 98 00 SERGEL NORGE AS Postboks 177 3201 SANDEFJORD VÅR REFERANSE DERES REFERANSE DATO 23/8205 07.03.2024 Tilsynsrapport Sakens bakgrunn Finanstilsynet ba i brev av 7. juli 2023 om redegjørelse for foretakets behandling av saker der det feilaktig var sendt utleggsbegjæring basert på foretakets hendelsesrapport av 30. juni 2023. Av hendelsesrapporteringen fra foretaket følger det at skyldner ble krevet for rettsgebyr, skrivesalær og omkostningsrente i 646 saker før det var anledning til det og uten forbehold. Finanstilsynet kunne imidlertid ikke se av hendelsesrapporten at foretaket hadde vurdert tilbakeføring eller nedjustering av innbetalte utenrettslige inndrivingskostnader i sakene som var omfattet av feilen. Finanstilsynet ba derfor om en redegjørelse for de vurderinger som lå til grunn for dette. Slik Finanstilsynet forstår foretakets rapportering og svar, erkjenner foretaket at hendelsen innebærer brudd på god inkassoskikk. Finanstilsynet forstår videre svaret slik at foretaket mener det ikke foreligger grunnlag for å tilbakebetale eller omfordele de utenrettslige inndrivingskostnadene, fordi disse er tilkjent i dom eller i utleggsforretning. Finanstilsynets vurdering Inkassoloven gjelder for utenrettslig og rettslig inndrivelse av forfalte pengekrav, jf. Ot.prp.nr 2 (1987-1988) side 28, og det fremgår av inkassolovens § 8 annet ledd at det er i strid med god inkassoskikk å bruke inkassometoder som utsetter noen for urimelig påtrykk, skade eller ulempe. Dersom inkassator, oppdragsgiver eller andre som har bistått fordringshaveren handler i strid med god inkassoskikk, bortfaller skyldners erstatningsplikt for utenrettslige inndrivingskostnader, jf. inkassoloven § 17 fjerde ledd.