Settl AS

Settl AS (foretaket) har hatt bevilling til å drive fremmedinkassoforetak siden 24. februar 2017 og er et inkassoselskap rettet mot blant annet bransjene handel, service, utdannelse og advokat- /konsulentbransjen. Foretaket tilbyr innfordringstjenester gjennom hele inndrivningsprosessen. Dette omfatter utsendelse av inkassovarsel, utenrettslige og rettslige inndrivingstiltak, samt overvåkningsinkasso. Finanstilsynet har gjennomført stedlig tilsyn i foretakets lokaler i Oslo i perioden 8. til 9. april 2024. Tilsynsmøtet ble innledet med at foretaket ga en presentasjon av organiseringen i inkassovirksomheten. Tilsynet har videre omfattet gjennomgang av foretakets risikovurderinger, internkontroll, generelle rutiner for inndrivelsesprosessen, styreprotokoller fra 2021 til 2023, rutiner for avstemning av klientmidler, kontrollrutiner knyttet til fakturagebyr, etterlevelsen av risikoforskriften og inkassoloven § 6, samt en gjennomgang av saksuttrekk fra inkassosystemet for en avgrenset periode. 2. Saksbehandling 2.1 For tidlig påføring av purregebyr i inkassovarsel Før inkassator kan sette i verk inkassotiltak, skal fordringshaveren eller inkassatoren etter kravets forfall ha sendt skyldneren skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk (inkassovarsel) med minimum 14 dagers betalingsfrist, jf. inkassoloven § 9. Det kan tas et beløp lik en tjuedel av inkassosatsen dersom inkassovarsel er sendt tidligst 14 dager etter kravets forfall, jf. inkassoforskriften § 1-2. Inkassator kan sende betalingsoppfordring først når fristen i inkassovarselet har løpt ut, jf. inkassoloven § 10. Dersom reglene i §§ 9 og 10 er overtrådt, er det ikke anledning til å kreve erstattet de utenrettslige omkostningene, jf. inkassoloven § 17 fjerde ledd. Under tilsynet ble det funnet enkelte saker der et purregebyr var påført tidligere enn 14 dager etter forfall på faktura.