ROPO AS

Finanstilsynet har gjennomført tilsyn 2. til 4. mars 2025 med Ropo AS (heretter omtalt "foretaket"). Formålet med tilsynet var å kontrollere foretakets risikovurderinger, internkontroll, rutiner for inndrivelsesprosessen og avstemming av klientmidler. Denne tilsynsrapporten bygger på Finanstilsynets foreløpige rapport fra 3.september 2025 og styrets kommentarer til denne fra 22.september 2025. 2 Finanstilsynets oppsummering Foretaket hadde ved inndrivelse av sine egne forfalte pengekrav (egeninkasso) i enkelte saker avkrevd utenrettslige inndrivningskostnader som om innkrevingen var ledd i fremmedinkassovirksomhet, og innbetalingene ble foretatt til klientkonto i stedet for til driftskonto. Foretaket hadde ved sine månedlige klientmiddelavstemminger ikke omfattet dokumentasjon av beløpsstørrelser i avstemmingsoppsettet, selv om klientmiddelavstemmingene var foretatt mot regnskapstallene. Foretaket hadde i enkelte saker sendt betalingsoppfordring før betalingsfristen i inkassovarselet var oversittet. Skyldneren ble dermed ilagt inkassokostnader før det var anledning til det. Finanstilsynet fant i sin kontroll av foretakets renteberegning at EU-gebyr var inkludert i rentebeløpet som skyldner var avkrevd for, slik at det var krevet et høyere rentebeløp enn det var anledning til. I enkelte saker som ble manuelt sendt til namsmannen, avdekket Finanstilsynet avvik mellom den dekningsrekkefølgen som var oppgitt til namsmannen og den dekningsrekkefølgen som var avtalt mellom fordringshaver og foretaket. 3 Finanstilsynets vurderinger Om klientmiddelhåndtering og klientmiddelavstemmingen Finanstilsynet har gitt uttrykk for hvilke krav det vil stille til klientmiddelavstemminger i rundskriv 7/2013. Foretak som mottar og behandler klientmidler, må kunne dokumentere at klientmidlene til enhver tid er tilstrekkelig til å dekke klientansvaret.