Fair Collection AS

Fair Collection AS ("foretaket") har hatt bevilling til å drive fremmedinkassovirksomhet siden 5. september 2018. Foretaket eies 100 % av Fair Group AS, og tilbyr inkassotjenester på det norske markedet. Finanstilsynet har gjennomført tilsyn i foretaket. Sentralt for undersøkelsene var foretakets interne rutiner knyttet til risikostyring og internkontroll, saksbehandlingen samt kontroll med klientmidlene. I tillegg ble det gjennomført tilsyn med foretakets IT-virksomhet. Det stedlige tilsynet ble innledet med at foretaket ga en presentasjon av organiseringen av inkassovirksomheten Det ble deretter foretatt en gjennomgang av saksbehandlingssystemet og rutiner for inndrivelsesprosessen, internkontrollsystem og gjennomføringen av internkontrollen. Det vises til foretakets innsendelser av dokumentasjon og stedlig tilsyn i foretakets lokaler 1. og 2. september 2022. Videre vises det til Finanstilsynets foreløpige rapport av 24. oktober 2022 og foretakets kommentarer til denne i brev av 15. november 2022, samt øvrig korrespondanse i saken. 2. Tilsynet med inkassovirksomheten I forkant av tilsynet ble foretaket bedt om å oversende dokumentasjon for inkassosaksbehandlingen, herunder saksuttrekk for samtlige saker mottatt i perioden 1. februar 2021 til 1. februar 2022, og saksbehandlingsrutiner. I forbindelse med foretakets risikostyring og internkontroll ble det bedt om fremleggelse av avviksrapporter for vesentlige avvik og styreprotokoller for 2020-2022, styrets prinsipper for risikovurdering og internkontroll, den faktiske risikovurderingen, strategiplan, interkontrollrapporter og kontrollrutiner. Finanstilsynet hadde ingen bemerkninger til dette. I tillegg ble det bedt om nærmere dokumentasjon for klientmiddelbehandlingen, oversikt over utkontrakteringsavtaler og revisors årlige bekreftelse for 2019 til 2022. Finanstilsynet gjennomgikk denne dokumentasjonen før tilsynsmøtet. Foretaket ble også bedt om å oversende komplette, månedlige klientmiddelavstemminger for en nærmere angitt periode.